Een chatbot op je website klinkt als iets voor grote bedrijven met grote budgetten. Dat was vroeger zo. Inmiddels kunnen kleine ondernemers voor een paar tientjes per maand hetzelfde hebben. De vraag is niet meer of je het kunt betalen, maar of je het je kunt veroorloven om het niet te hebben.
Er zijn grove prijsverschillen in de markt. Maatwerk chatbots van bureaus kosten al snel duizenden euro's om te bouwen en honderden euro's per maand aan beheer. Kant-en-klare oplossingen zoals Just Harry beginnen vanaf 49 euro per maand. Daarvoor krijg je een AI assistent die meteen klaar is om gesprekken te voeren op je website.
De opbrengst hangt af van hoeveel verkeer je website heeft en wat een nieuwe klant jou waard is. Volgens onderzoek gepubliceerd via KVK levert iedere euro die kleine ondernemers investeren in digitale klantcommunicatie gemiddeld drie tot vijf euro terug in omzetgroei. Stel: je website krijgt 500 bezoekers per maand. Zonder chatbot neemt misschien 1 procent contact op. Dat zijn 5 aanvragen. Met een chatbot die actief bezoekers aanspreekt en vragen beantwoordt kan dat oplopen naar 3 à 5 procent. Dat zijn 15 tot 25 aanvragen.
Als een nieuwe klant jou gemiddeld 500 euro oplevert, dan is het rekensommetje snel gemaakt. Eén extra klant per maand dekt de kosten al ruimschoots.
Niet elke chatbot is hetzelfde. Oude regelgebaseerde chatbots volgen een vast script en haken af zodra een bezoeker iets onverwachts vraagt. AI chatbots begrijpen gewone taal en kunnen flexibel reageren. Dat maakt het gesprek natuurlijker en de kans groter dat de bezoeker zijn gegevens achterlaat.
Als je een dienst verleent, mensen moeten eerst contact met je opnemen voordat ze klant worden en je website al enig verkeer heeft, dan is een chatbot vrijwel zeker de moeite waard. Je betaalt voor iets dat 24 uur per dag werkt en nooit een lead laat lopen.
Gratis starten. Geen creditcard nodig. In 3 minuten live.
Probeer Harry gratis